医療機器の保管・配送のプロ

みなさんこんにちは。業務推進室の新渕（ニイブチ）です。
ブログ初投稿ということで気合いが入っております（空回りしないように気を付けます）。
これから様々な情報をこのブログでお届けしたいと思います。
毎週新しい情報や状況報告を発信していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

梅雨も本格化してきましたが、合間に晴れると余計に嬉しいですね。
アウトドア派の私としては外に出たくなってしまいます。梅雨が明けるまでは辛抱です。

医療機器の保管・配送のプロとは

今日は「医療機器の保管・配送のプロ」についてコメントします。
「プロ」とは何でしょうか。

プロの仕事とは

「アマ」と「プロ」について、以前私の恩師が次のようにおっしゃいました。

「お客様の求めることをこなすだけではアマチュアの仕事だ。求める以上のことをやるのがプロだ」

フェイバリットで言うと、医療機器の倉庫として「お客様ご指示通りの納期でユーザー様へお届けする」という業務は当然ですが、プロとしては「更にお客様にメリットとなること」を価値として提供する必要があります。

医療機器倉庫での具体例

例えば、車のディーラーの例で考えると、大手なら出先でも対応できますが、小規模では難しいことがあります。同じように、医療機器の倉庫でも求められるサービスは異なります。

• 自家発電装置で停電時も対応可能
• 荷受・流通加工・保管・配送の一括手配が可能
• 防塵・防虫に特化した設備を完備

お客様によってはこれらが当たり前と感じるかもしれませんが、求める以上のサービスは個々に異なります。
東京メディカル物流センターでは日々、業務品質と効率を追求し、「プロとしてできる仕事は何か」を考え続けています。

お客様の問題を抽出し、提案し、解決することに注力し、皆様のお役に立てるよう精進してまいります。

業務推進室　新渕（ニイブチ）